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知识服务平台用户满意度调查
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尊敬的用户:
您好!为进一步了解您的需求和期待,使您得到更加优质的产品与服务,现诚挚邀请您参加万方数据用户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷并提交。
请您就下列问题发表宝贵意见,您的答案对于我们不断改进各项工作具有非常重要的价值。感谢您的参与!
*
1.您的用户类型是?
个人用户
机构用户
*
2.您所在的地区是?
华东地区
华南地区
华中地区
华北地区
西北地区
东北地区
西南地区
其它地区
请写出所在地区
*
*
3.您对该网站的用户界面是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
请写出具体原因
*
*
4.您对该网站的系统功能是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
请写出具体原因
*
*
5.您认为该的网站操作是否方便?
很方便
方便
一般
不方便
很不方便
请写出具体原因
*
*
6.您是否经常利用该网站获取学术文献?
经常
一般
偶尔
从不
请写出具体原因
*
*
7.您认为万方数据的知识资源能否满足您的需求?
完全满足
满足
不太满足
不满足
请写出具体原因
*
*
8.您认为该网站运行的稳定性如何?
很稳定
稳定
一般
不稳定
很不稳定
请写出具体原因
*
*
9.您对该网站的资源更新速度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
请写出具体原因
*
*
10.您对该网站的售后服务是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
请写出具体原因
*
11.为了更好满足您的需求,您还有哪些其他的意见或建议?
12.请输入您的联系地址:
*
您的姓名:
您的电话(用于客服人员回访):
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